Citizen PayUn terminal. Tous les moyens de paiement.
Le Citizen Terminal accepte les paiements bancaires par QR et les jetons membres sur un seul appareil — au bar, sur un frigo ou dans un distributeur automatique. Sur les distributeurs, il s'associe à un terminal carte partenaire certifié pour ajouter les cartes. Nous construisons le matériel, écrivons le logiciel et assurons le service.
Conçu pour les endroits où l'on paie vraiment.
Deux segments, une seule plateforme. Même matériel, même tableau de bord, mêmes tarifs — que le paiement ait lieu au comptoir ou sans personne pour surveiller.
Espaces de coworking & coliving
Bars en libre-service, bars avec service et crédit membre — pour que le frigo se paie tout seul et que le bar tourne sans caisse.
- Bar en libre-service ou frigo, sans personnel
- Bar avec service au comptoir
- Jetons membres sur un badge ou dans l'app
Exploitants de distributeurs
Équipez les machines que vous exploitez déjà — badge uniquement, paiements, ou les deux — avec les ventes et le stock dans un seul tableau de bord.
- Compatible avec les interfaces de distributeur standard
- Badge uniquement, paiements uniquement, ou les deux
- Télémétrie des ventes et du stock en direct
Autre chose ?
Cafétérias de campus, clubs, festivals, comptoirs de vente — si les gens paient quelque chose, le terminal a sa place. Dites-nous ce que vous exploitez et nous vous dirons franchement si ça fonctionne.
Trois façons de payer. Un seul tableau de bord.
Notre terminal gère le QR et les jetons. Sur les distributeurs, un terminal carte partenaire certifié s'y associe pour ajouter les cartes — vous activez donc exactement ce dont un site a besoin.
QR
Direct vers votre banqueVotre client scanne le code avec l'appareil photo de son téléphone et valide le paiement dans sa propre app bancaire. L'argent circule de compte à compte via SEPA et arrive en quelques secondes, pour €0.04 + 0,15 % par transaction.
- Aucune app à installer — 1 800+ banques européennes
- Validé par le visage, l'empreinte ou le code PIN
- Réglé en quelques secondes via SEPA Instant
Cartes
Sur distributeur, via terminal partenaireSur les distributeurs, notre terminal s'associe à un terminal carte partenaire certifié pour que la machine accepte aussi les cartes sans contact et les wallets mobiles. Les cartes passent par l'appareil partenaire ; le nôtre gère le QR et les jetons.
- Cartes sans contact et wallets mobiles
- Sur les distributeurs, via un terminal partenaire associé
- Reporté dans le même tableau de bord
Jetons
Sur un badge ou dans l'appCrédit en circuit fermé pour vos membres. Ils rechargent une fois et dépensent au bar, au frigo ou à la machine — en présentant un badge ou en payant depuis l'app. Mêmes jetons, deux supports.
- Rechargez une fois, dépensez toute la semaine
- Présentez un badge, ou payez depuis l'app
- Offrez du crédit en avantage
Vous décidez, appareil par appareil.
Un frigo prend le QR et les jetons. Un bar avec service prend le QR et les jetons. Un distributeur peut fonctionner en jetons seuls, en paiements, ou les deux — les cartes étant ajoutées par le terminal partenaire associé.
Un badge n'est pas un moyen de paiement à part — c'est simplement la façon physique de dépenser ses jetons sans ouvrir l'app.
Nous construisons les trois. En interne.
Une seule équipe conçoit le terminal, écrit le logiciel et répond au téléphone. Rien n'est sous-traité, donc rien ne se perd entre fournisseurs.
Le matériel
Conçu et assemblé en Europe. Terminal à écran, plaque QR, lecteur de badge — une seule famille, un seul jeu de supports, un seul chargeur.
Le logiciel
Le firmware du terminal, les rails de paiement et votre tableau de bord ne forment qu'une seule base de code. Un nouveau moyen d'acceptation arrive sous forme de mise à jour, pas d'un nouveau boîtier sur le comptoir.
Le service
Nous vous installons, surveillons votre parc et décrochons le téléphone. Si une machine se tait, nous le savons généralement avant vous.
Un seul fournisseur, un seul numéro à appeler, aucun renvoi de balle entre prestataires.
Votre terminal. Vos rails au choix.
Chaque paiement QR va directement de la banque de votre client à la vôtre. Cela change l'économie et le timing en votre faveur.
€0.04 + 0,15 % par paiement
Quelques centimes de coût fixe, plus un pourcentage dix fois inférieur à un tarif carte habituel. Sur un panier de €24, cela fait environ €0.08.
L'argent en quelques secondes
SEPA Instant règle pendant que le client est encore devant vous. Pas de clôture en fin de journée, pas d'attente le week-end, pas d'état en attente.
Rien à installer pour votre client
Il paie depuis l'app bancaire qu'il utilise déjà. 1 800+ banques européennes sont prises en charge d'office, y compris toutes les grandes banques belges, françaises, néerlandaises et allemandes.
Validé dans sa propre banque
Chaque paiement est confirmé par un visage, une empreinte ou un code PIN dans l'app bancaire du client. Aucune donnée de carte ne passe jamais par votre terminal.
Chiffres indicatifs, à €0.04 + 0,15 % par paiement bancaire face à un tarif carte de 1,5 %. Sur les distributeurs, l'acceptation des cartes reste disponible via un terminal partenaire associé — la plupart des sites combinent les deux.
Construit sur les rails que votre banque utilise déjà.
Régulé par le droit bancaire européen
Opère sous les règles Open Banking PSD2
Fonctionne sur SEPA Instant
Le même réseau temps réel que votre banque
1 800+ banques européennes
Y compris toutes les grandes banques belges, françaises, néerlandaises et allemandes
Conçu à Bruxelles
Infrastructure de paiement européenne, fabriquée en Europe
Les paiements bancaires progressent chaque mois.
Dans les cafés, boutiques et espaces qui utilisent Citizen Pay aujourd'hui, la part des paiements empruntant le rail bancaire grimpe d'elle-même. En quatre mois, un paiement sur trois va directement de banque à banque.
Progression sans incitations. Les clients choisissent le QR quand on le leur propose, et continuent de le choisir. Les exploitants continuent de le proposer parce que chacun de ces paiements leur coûte moins cher.
“Nous ne gagnons que quand nos clients paient moins.”
— Citizen Pay, sur la façon dont nous sommes construits
Des réponses directes.
Notre terminal accepte deux moyens : les paiements bancaires par QR et les jetons. Sur les distributeurs, il s'associe à un terminal carte partenaire certifié qui ajoute les cartes — une machine fonctionne donc en badge uniquement, en paiements uniquement, ou les deux. Vous le définissez par site depuis le tableau de bord.
Un jeton, c'est du crédit en circuit fermé. Un membre recharge une fois et dépense ce crédit à votre bar, votre frigo ou votre machine. Il le dépense en présentant son badge ou depuis l'app — même crédit, deux supports. Vous pouvez aussi offrir des jetons en avantage : un verre de bienvenue, un bon pour un événement, une allocation mensuelle.
Non. Pour le QR, ils paient depuis l'app bancaire qu'ils ont déjà — 1 800+ banques européennes fonctionnent d'emblée. Pour les jetons, un badge ne demande rien du tout. Sur les distributeurs équipés du terminal partenaire associé, les cartes se présentent comme d'habitude.
Les paiements bancaires par QR sont réglés via SEPA Instant en quelques secondes — vous voyez la confirmation sur le terminal avant que le client ne s'en aille. Les paiements par carte sur les distributeurs sont réglés selon le calendrier habituel du partenaire.
Le terminal se connecte aux interfaces de distributeur standard, MDB comprise : dans la plupart des cas, il s'installe sur les machines que vous exploitez déjà. Envoyez-nous les modèles et nous confirmerons avant que vous ne commandiez quoi que ce soit.
Pas de contrat, pas de frais d'installation, pas d'abonnement. Renvoyez le terminal quand vous voulez.
Nous. Nous concevons le matériel, écrivons le logiciel et assurons le service : il y a un seul numéro à appeler et aucun fournisseur à montrer du doigt.
Dites-nous ce que vous exploitez.
Nous revenons vers vous dans les 24 heures avec les prochaines étapes. Sans pression, sans discours commercial — juste une conversation directe.
- 1Nous vous rappelons sous 24 h.
- 2Petit point de compatibilité — votre site, votre volume, vos moyens d'acceptation.
- 3Le terminal arrive, nous vous aidons à l'installer.
- 4Vous encaissez votre premier paiement.
Un terminal. Tous les moyens de paiement.
Dites-nous ce que vous exploitez et nous assemblerons la bonne configuration — généralement en moins d'une semaine.